Terms and conditions

Termes et conditions concernant les réservations

Deposit:

  • Afin de confirmer votre réservation pour les forfaits, un dépôt minimum non-remboursable de 1000 $ US par personne est requis.
  • A non-refundable deposit of USD 75 per person is required to reserve your diving day.
  • The deposit must be received within 15 days of your reservation, or it will be canceled.

Paiement final :

  • Each trip offers different due dates on payments. Final payment must be made at least 21 days before your departure as indicated on your invoice or your reservation may be canceled according to the terms and conditions of this document.
  • Reservations made less than 21 days before departure must be paid in full at the time of booking.

Méthode de paiement :

  • Vous pouvez effectuer des paiements par carte de crédit (crédit, débit) ou PayPal.

Prix

  • Les prix affichés sont en dollars canadiens et incluent les taxes*.
  • Le taux de change correspond au taux appliqué par votre institution financière au moment de la transaction.
  • Aucune augmentation de prix ne sera effectuée après paiement intégral.

Annulation de votre réservation :

  • Une demande d'annulation doit être envoyée par e-mail à NAB Aquatica.
  • Les frais d'annulation du forfait sont calculés entre la date de votre départ et la date à laquelle nous recevons votre demande d'annulation.
  • 90 jours ou plus avant le départ : 1000 USD par personne.
  • De 60 à 90 jours avant le départ : 1500 USD par personne.
  • De 60 à 21 jours avant le départ : 50 % du coût du forfait.
  • Moins de 21 jours avant le départ : 100 % du coût du voyage.
  • Aucun remboursement ne sera effectué pour les Excursions d'un jour.

Responsabilité :

  • NAB Aquatica fera tout son possible pour respecter le calendrier tel que détaillé. Cependant, NAB Aquatica se réserve le droit de modifier des éléments d'une réservation, d'un hébergement, de vols et d'autres services qui ne peuvent être fournis en raison des conditions météorologiques, d'annulations ou de toute autre cause indépendante de sa volonté. NAB Aquatica fournira des services comparables en cas de circonstances imprévues.

Vol

  • La date de départ et l'itinéraire sont sujets à changement. Il est de votre responsabilité de contacter la compagnie pour confirmer votre départ et l'heure d'enregistrement. NAB Aquatica ne sera en aucun cas responsable si vous manquez votre vol ou si vous vous voyez refuser l'embarquement.

Heures de vol :

  • NAB Aquatica ne peut être tenu responsable des retards ou annulations de vol dus aux conditions météorologiques, aux défaillances techniques, ou à tout autre événement causant ces retards.

Informations médicales

  • Les participants doivent être en bonne santé pour participer aux activités de plongée. Vous êtes tenu de nous faire part de vos préoccupations de santé avant le paiement final. En cas de fausse déclaration concernant votre état de santé, Nab Aquatica ne pourra être tenu responsable.
  • La traversée des requins-baleines et des espadons voiliers au départ de Cancún se fait en haute mer, alors soyez prêt si vous rencontrez des conditions de mer agitée. Il existe plusieurs remèdes en vente libre qui peuvent vous aider. Si vous avez tendance au mal de mer ou si vous craignez de développer des symptômes, veuillez vous préparer avec une mesure préventive.

Assurance


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